Что такое контент-рейтинг на Ozon

Озон выставляет каждой карточке товара контент-рейтинг по шкале до 100 баллов. Число показывает, насколько полно заполнены фото, характеристики и описание. Сама площадка называет его рекомендацией по работе с данными о товаре и прямо оговаривает, что продаж он не гарантирует. Для роста продаж Ozon советует работать с акциями, ценами и отзывами.

Михаил Быков, Руководитель агентства «Умный Селлер» · 12 ноября 2026 г. · 4 мин

Дальше разберём, что такое контент-рейтинг на Озоне и из каких баллов он состоит, где посмотреть оценку и подсказки, чего от неё ждать и как поднять её без заполнения ради цифры.

Из чего складывается контент-рейтинг и какой балл считается высоким

Балл складывается из трёх блоков. Медиа дают до 45 баллов, характеристики до 30, описание товара до 25, в сумме 100. Обязательные характеристики в расчёт не входят, потому что без них карточка не пройдёт модерацию. Условия начисления приводит справка о контент-рейтинге.

Поисковые характеристики объединяют товары и работают в фильтрах и поиске. Длину описания Ozon считает в символах с пробелами.

Высоким считается балл от 80 до 100. Диапазон 40–79 баллов относится к базовому уровню, 0–39 баллов к низкому.

На что влияет контент-рейтинг

Низкий балл, по словам Ozon, не ведёт к блокировкам и ограничениям. На что влияет контент-рейтинг на Озоне, видно по двум линиям: прямой и косвенной.

Прямое действие даёт полнота поисковых характеристик. Незаполненная характеристика выключает товар из выдачи с фильтром по этому признаку. Косвенное действие идёт через конверсию, ведь по полной карточке покупателю проще решиться.

В нашей практике высокий балл работает как допуск к конкуренции, а не гарантия позиций. При слабой цене или плохих отзывах карточка с сотней баллов останется внизу, поэтому балл для нас лишь одна из метрик продвижения. Полнота карточки в итоге видна в позициях товара по запросам, и следить стоит за ними, а не только за баллом.

Где посмотреть и как повысить контент-рейтинг

Балл и подсказки видны в нескольких местах кабинета, а поднимать оценку удобнее по одной схеме для всех карточек.

Где посмотреть балл и подсказки

Где посмотреть контент-рейтинг на Озоне, подскажет раздел «Товары → Список товаров»: в столбце «Контент-рейтинг» стоят балл и рекомендации. Те же данные показывает окно редактирования, API-метод /v1/product/rating-by-sku и выгрузка в CSV.

При заполнении виден предварительный балл. После сохранения карточка уходит на модерацию, в поле стоит пометка «Рассчитываем», и контент-рейтинг карточки на Озоне меняется только при успешной проверке.

Как повысить балл

Превращайте каждую подсказку кабинета в задачу с источником данных и критерием готовности:

1. Откройте рекомендации в столбце «Контент-рейтинг» и выпишите незаполненные поля.
2. Для каждого поля найдите источник данных: паспорт товара, этикетку, сведения поставщика.
3. Загрузите недостающие фото до восьми и добавьте видео.
4. Заполните поисковые характеристики, а неизвестное значение уточните, не подбирая правдоподобное.
5. Проверьте каждый вариант товара: пустые варианты тянут оценку вниз.
6. Сохраните карточку и дождитесь модерации.

Описание без rich-контента держите в пределах 101–500 знаков: так блок даёт максимум. Необязательные характеристики тоже стоит заполнить, если данные о них точные. Часть из них поисковые: они поднимают долю заполненных, от которой зависит ступень баллов, и открывают товару новые фильтры. Видео приносит часть баллов блока медиа даже без фото, поэтому его тоже стоит загрузить. Чтобы улучшить оценку всего ассортимента, начните с карточек, где балл ниже 40.

Ошибки селлеров

Пользу от работы с баллом чаще портят не пустые поля, а попытка закрыть их любой ценой. Типичные ошибки при работе с контент-рейтингом:

• заполнять характеристики «мусором» ради балла, что приносит нецелевой трафик и возвраты;
• считать, что сотня баллов сама выведет товар в топ;
• гнаться за оценкой, когда продажи тормозят цена или отзывы;
• чинить карточки разово, а новинки выпускать полупустыми.