Что такое КГТ на Ozon и как его доставляют и возвращают

Крупногабаритный товар на Ozon живёт по отдельным правилам. Такой товар принимают не все склады, выдают не все пункты, а хранение и доставка считаются по отдельным тарифам, не как у обычной коробки. Ниже разобрано, по каким порогам товар получает статус, во что обходятся хранение, доставка и возврат и какая схема работы выдерживает эти расходы.

Михаил Быков, Руководитель агентства «Умный Селлер» · 3 ноября 2026 г. · 11 мин

По базе знаний Ozon для продавцов товар получает статус КГТ на Ozon, если фактический вес единицы не меньше 35 кг либо габариты дошли до порога схемы: на FBO от 120 × 80 × 60 см, на FBS длина от 200 см или объём от 500 л. Присваивают его автоматически, по характеристикам из карточки товара. Меряют коробку, а не изделие, поэтому лёгкий, но объёмный товар попадает в ту же категорию. Метка видна в кабинете, в разделе «Товары → Список товаров».

Когда Ozon присваивает товару статус крупногабаритного

Статус присваивает алгоритм Ozon по объёмно-весовым характеристикам прямо из карточки товара. Согласовывать и подтверждать ничего не нужно, всё считается в момент заведения позиции, ещё до первой поставки.

Пороги ниже приведены по базе знаний Ozon для продавцов и обзорам рынка на ноябрь 2026 года. Условия Ozon пересматривает регулярно, поэтому перед каждой поставкой их сверяют в самой базе знаний.

Хватает одного порога из трёх: остальные условия на статус уже не влияют.

• на FBO габариты от 120 × 80 × 60 см;
• фактический вес единицы товара от 35 кг;
• на FBS длина от 200 см или объём от 500 л.

Ozon оценивает товар вместе с тарой, а не само изделие. Разборный стеллаж весит немного, но в плоской коробке длиной 210 см на FBS он уже крупногабаритный товар.

Достаточно одного порога, и вся карточка переходит в другую тарифную группу вместе с её расходами.

Объёмный вес и почему лёгкое считают тяжёлым

Объёмный вес считают по простой формуле. Длину, ширину и высоту в сантиметрах перемножают и делят на 5000, а результат получается в килограммах.

Плед фактическим весом 2 кг в коробке 50 × 40 × 30 см даёт 12 кг по этой формуле.

Ozon считает тариф по большей из двух величин, поэтому у пледа расчёт пойдёт по 12 кг, а не по 2 кг. Тем более это верно, когда объёмный вес выше фактического и при этом превышает 35 кг.

Какие бывают габаритные категории товаров по размеру и весу

Основание деления одно — размер и вес упаковки. По нему товары распадаются на малогабаритные, среднегабаритные и крупногабаритные, а у каждой группы свои тарифы логистики и свои требования к таре.

Различие здесь не терминологическое, а денежное. Один и тот же товар в другой коробке меняет группу, а вместе с ней ставку хранения и стоимость доставки.

• МГТ, малогабаритный товар, проходит автоматическую сортировку и едет по самым низким тарифам;
• СГТ, среднегабаритный товар, крупнее, но ещё умещается на стандартные стеллажи и в большинство пунктов выдачи;
• КГТ, крупногабаритный товар, перешёл один из трёх порогов, поэтому требует отдельного склада, своей зоны приёма и ручной обработки.

Чаще всего сюда попадают мебель, холодильники, стиральные машины и другая крупная бытовая техника, тренажёры, матрасы, двери, стройматериалы. Список открыт.

Под пороги регулярно уходят детские кроватки, велосипеды, садовые качели и ковры в рулоне.

КГТ товар Озон показывает с пометкой о крупногабаритной доставке, и по нашим наблюдениям она влияет на конверсию карточки ещё до оформления заказа.

Сколько стоят хранение и логистика крупногабарита

Расходы у крупногабарита складываются иначе, чем у обычной коробки: ставка за литр ниже, а магистраль с апреля 2026 года подешевела, но объём, ручная обработка и отдельный транспорт добавляют то, чего у обычного товара нет.

Крупногабаритный груз занимает больше места на складе, требует ручной погрузки и отдельного транспорта, а на последней миле её иногда везут вдвоём.

Ориентиры ниже собраны по обзорам рынка и новостям Ozon на 28 августа 2026-го и действуют по России.

Точная сетка по вашей категории лежит в кабинете, в разделе с тарифами.

• хранение на FBO считают по литрам, и у обычного товара это порядка 2,5 ₽ за литр в сутки, а у крупногабарита ставка ниже;
• магистральная логистика с апреля 2026-го считается по маршрутному тарифу: он зависит от цены товара, объёма и направления доставки;
• последняя миля по России ограничена сверху и стоит не больше 25 ₽ за заказ.

Условия размещения Ozon пересматривал не раз. С апреля 2025 года бесплатный период для КГТ равнялся 30 дням после поставки, для товаров-исключений 38 дням, а для одежды, обуви и аксессуаров 92 дням, тариф после него составлял 0,07 ₽ за литр в день вместо прежних 1,5 ₽. С 12 сентября 2026 года бесплатных дней у крупногабарита не остаётся: плату берут с первого дня размещения по ставке 0,08 ₽ за литр в день.

Дату вступления и сами величины сверяйте в базе знаний Ozon Seller.

Склад КГТ Озон держит не в каждом регионе. Крупногабаритный товар принимают Хоругвино, Тверь, Казань, Новосемейкино, Пушкино, частично Екатеринбург, а доступность видна в момент создания поставки на склад.

Перечень меняется, поэтому его сверяют перед каждой отгрузкой. Как выбрать склад под свой товар и что учесть при первой отгрузке, мы разбираем в материале про работу со складом на Ozon.

Расходы удобнее считать не по вилкам, а по конкретному товару. Калькулятор тарифов в кабинете показывает все списания по вашей позиции, включая последнюю милю до нужного региона.

Как покупатель получает КГТ в ПВЗ или курьером

Способов получения у такого товара два, и оба с ограничениями. Заказ выдают либо в пункте выдачи с зоной приёма крупногабарита, либо курьером до квартиры, и у курьерской доставки крупногабарита бывает своя цена для покупателя.

Точку выдачи выбирает не только покупатель: Озон, ПВЗ, КГТ здесь связаны жёстко, и берут такой заказ не все пункты. Часть пунктов не принимает товары длиннее 80 см или тяжелее 30 кг, потому что там нет места под разгрузку и хранение. Адреса без зоны приёма скрыты на карте при оформлении.

Отсюда следствие, которое продавцы находят не сразу. В городах, где подходящих пунктов мало, карточка показывается реже, а продажи проседают.

Причину при этом ищут в рекламе и ставках, хотя дело в географии приёма.

Проверяется это без аналитики. Откройте карточку товара, подставьте в неё адрес доставки в тех городах, откуда ждёте спрос, и посмотрите, предлагает ли Ozon хоть один способ получения.

Если в половине регионов способов получения нет, деньги на продвижение уходят в аудиторию, которая физически не может оформить заказ.

Озон КГТ курьером везёт до квартиры, и подъём на этаж обычно входит в стоимость доставки. Отдельная плата за подъём появляется там, где заказ везёт сам продавец: услугу он подключает сам, а оплачивает её покупатель.

Условия получения стоит описать в карточке товара, чтобы человек не отказался от товара на пороге.

Во что продавцу обходится возврат КГТ

Возврат КГТ Озон считает почти по той же цене, что и доставку покупателю. Обратная логистика идёт тем же транспортом и с той же ручной обработкой. По обзорам рынка на 28 августа 2026 года обратная логистика обычного товара стоит по России 50–150 ₽ за единицу, у крупногабарита дороже, плюс повторная приёмка.

Из цены вычитают комиссию Ozon, которая зависит от категории товара, магистраль, последнюю милю, хранение за период оборачиваемости, эквайринг и стоимость возврата, умноженную на долю возвратов.

Разберём на сквозном примере. Сушилка для белья 130 × 55 × 18 см весит 6 кг, и тяжёлым этот товар никто не назовёт. Объёмный вес у неё 25,7 кг, и магистраль считают именно по нему.

При цене 2 400 ₽ вознаграждение за продажу по сетке с 28 августа 2026 года для товаров дороже 300 ₽ составляет по категориям 40–52% номинала, магистраль по маршрутному тарифу зависит от цены, объёма и направления и для такой коробки даёт порядка 490 ₽, последняя миля добавляет до 25 ₽.

Точную ставку своего типа товара смотрят в таблице категорий Ozon, и вместе с логистикой площадка забирает больше половины цены такого товара ещё до закупки, упаковки и возвратов.

Дальше вступает доля возвратов. При 15% возвращённых заказов маржинальность падает примерно вдвое, и мы считаем рискованным держать крупногабаритный товар на FBO при маржинальности ниже 15%.

Такие расчёты ведут по конкретным карточкам, и цифры по возвратам на Ozon обычно и решают, стоит ли заводить такой товар вообще.

Управляемая часть этого риска одна: упаковка. Усиленный картон или деревянная обрешётка, защита углов, амортизирующие вставки, влагозащита и маркировка хрупкого груза стоят дороже обычной коробки, но дешевле одной поездки обратно.

Схемы FBO, FBS и DBS для продажи крупногабарита

Схема работы решает для крупногабаритного товара больше, чем цена закупки. От неё зависит, идёт ли ежедневное списание за литры и кто везёт тяжёлый груз до покупателя.

Сравнение идёт по одному основанию, где лежит товар и кто платит за его движение.

• FBO, товар лежит на складе Ozon. Продавец платит хранение, магистраль и последнюю милю. С 12 сентября 2026 года плата за размещение крупногабарита идёт с первого дня, бесплатного периода у него нет. Схема оправдана при стабильном спросе: по нашей практике FBO окупается примерно от 50 заказов в неделю на SKU;
• FBS, товар хранится у продавца, поэтому ежедневная плата не списывается. Собирает, упаковывает и передаёт заказ в логистику сам продавец, Ozon только доставляет, а сдача отправления с 25 августа 2026 года стоит 10 ₽ в пункте приёма и 546 ₽ при выезде курьера. Чем медленнее оборачивается товар, тем заметнее выигрыш FBS: на FBO те же недели превращаются в ежедневную плату за литры;
• DBS, продавец хранит товар и доставляет его сам, платит комиссию и эквайринг, а логистику считает по своим договорам. Вариант рабочий для мебели, сейфов и тренажёров.

Вывод из раскладки простой. Медленная оборачиваемость плохо сочетается с FBO, потому что литры списываются каждый день, пока товар ждёт покупателя.

Есть и то, чего не умеет ни одна схема.

Ни FBO, ни FBS не отменяют ограничений приёма по габаритам и массе: покупатель получит диван теми же двумя способами.

DBS бесполезен продавцу без своего транспорта и грузчиков, а на FBS не уйти от расходов на подготовку и поставки на маркетплейс, если свой склад стоит далеко от сортировочного центра.

Что делать, если статус КГТ присвоен по ошибке

Ошибка почти всегда лежит в карточке товара.

Размеры указаны с запасом, вес взят на глаз или габариты упаковки достались от прежней версии.

Снять статус кнопкой нельзя, поэтому порядок один. Характеристики приводят к реальности, а партию завозят заново.

1. Перемерьте товар в готовой упаковке. Шаг закрыт, когда записаны три стороны коробки и её вес. Чаще всего здесь меряют само изделие без короба и прокладок, и это ошибка.
2. Сверьте измерения с порогами и посчитайте объёмный вес по формуле. Готово, когда понятно, какое из условий сработало. Про вес 35 кг помнят все, а про длину 200 см и объём 500 л на FBS забывают.
3. Исправьте характеристики в карточке товара. Готово, когда новые значения сохранены. Занижать размеры бессмысленно, потому что Ozon перепроверяет их на приёмке и доначисляет тариф по фактическим.
4. Прогоните товар через калькулятор тарифов. Готово, когда видна раскладка списаний по категории, габаритам и весу с последней милей до нужного региона. Частая ошибка в том, что расчёт делают уже после заведения карточки.
5. Сделайте перепоставку. Готово, когда партия принята по новым характеристикам и метка в списке товаров изменилась. Ждать, что метка пересчитается сама по текущим остаткам, бесполезно.

Отдельно стоит случай, когда габариты упаковки в карточке верные, а расходы всё равно выросли. Тогда смотрят на замер приёмки: с 2025 года Ozon меряет его сам и считает по своему замеру, а не по данным карточки.

Разобрать расчёт по своей позиции до поставки почти всегда дешевле, чем после неё. Юнит-экономику считают по конкретной карточке, сверяют её с текущими условиями Ozon и смотрят, какую нагрузку выдержит маржинальность, а финансы и прибыль магазина видны в SELLERSMART после подключения API-ключа. Тем, кто только собирает картину, полезен наш разбор логистики на Ozon.

Перед тем как заводить крупногабаритный товар, пройдите по короткому чек-листу.

• Размеры и масса готовой коробки измерены вами или названы поставщиком точно, а ответ «примерно метр» считайте плохим.
• Объёмный вес посчитан и сопоставлен с фактическим.
• Списания проверены калькулятором тарифов по своему региону, а не по средней вилке из обзоров.
• Оборачиваемость сопоставлена со схемой FBO, FBS или DBS.
• Список складов и условия размещения сверены с базой знаний Ozon на дату поставки.