Как сделать SEO-оптимизацию карточки товара на Ozon
У карточки честная цена и аккуратные фото, а показов почти нет: покупатель просто не встречает её в поиске площадки. SEO-оптимизация карточки товара на Ozon решает эту задачу. Нужно собрать фразы, которыми покупатели описывают товар, и разложить их по полям, которые площадка индексирует. На практике снова и снова видна одна и та же картина: дело чаще не в товаре, а в пустых характеристиках и названии, собранном без единого запроса.

Порядок работы короткий. Запросы берут в отчёте «Поисковые запросы» кабинета Ozon Seller, чистят от нерелевантных и распределяют по названию, характеристикам, описанию и рич-контенту. Дальше выжидают переиндексацию, она занимает от одной до трёх недель. Потом снимают три метрики: позиции по добавленным фразам, CTR и конверсию в заказ.
Как поиск Ozon сопоставляет карточку с запросом покупателя
Поиск площадки сравнивает слова запроса с текстом карточки и отбирает те карточки, где эти слова есть. Это и есть релевантность. Если в полях нигде не сказано «выдвижной», по запросу «органайзер выдвижной» карточку не покажут, даже когда товар такой.
Дальше включается ранжирование, и у площадки свои приоритеты.
Площадка смотрит, как покупатели обходятся с карточкой: сколько человек открыли её после показа, сколько положили товар в корзину, сколько дошли до покупки.
SEO карточки товара отвечает только за первый шаг, за показы.
Между показом и заказом стоят фото, цена, отзывы и срок доставки, и ключевыми словами конверсию не поднять. Уронить её можно. Нерелевантная фраза приводит не тех покупателей. Поэтому SEO оптимизация карточки товара не спасает от ситуации, когда показов много, а заказов нет. Причина лежит вне семантики, и переписывать описание бесполезно.
Какие поля карточки Ozon индексируются поиском
Индексация карточки охватывает не всё, что видит покупатель.
В поиске участвуют название, характеристики, описание и рич-контент, а отзывы и вопросы к товару в этот список не входят.
SEO оптимизация карточек Ozon во многом держится на характеристиках, и весят они больше, чем принято думать. Из них площадка собирает и заголовок карточки, и фильтры каталога, поэтому незаполненное поле стоит нескольких срезов выдачи.
| Поле карточки | Что туда вписываем | Что учесть |
|---|---|---|
| Название | Главный запрос в естественной формулировке | По умолчанию его собирает шаблонизатор из обязательных полей |
| Характеристики | Тип, бренд, назначение, материал, цвет, размер | Значения берутся из подсказок площадки, иначе фильтр их не увидит |
| Описание | Средне- и низкочастотные фразы внутри связного текста | До 6000 символов вместе с разрешёнными HTML-тегами |
| Рич-контент | Те же фразы в подписях и блоках | На сайте показывается вместо описания, в приложении ниже него |
Хештеги на поиск влияют: по справке Ozon их отдельное поле участвует в выдаче и работает ещё и как навигация.
Виды поисковых запросов по частотности
Любой запрос покупателя раскладывается на две части. Базовые слова и хвосты работают по-разному: базовые задают тему («платье», «сарафан»), хвосты уточняют смысл («женское», «красное», «летнее»).
Хвосты приводят человека, который знает, что ему нужно.
Частотность запроса считают по числу показов в месяц. Официальных порогов площадка не публикует, поэтому деление рабочее, принятое на рынке.
- Высокочастотный запрос: от 10 000 показов в месяц. Широкий спрос и высокая конкуренция.
- Среднечастотные фразы получают от 1000 до 10 000 показов, тема сужена хвостом.
- Низкочастотный запрос: от 100 до 1000 показов, зато покупатель определился.
Новой карточке первые продажи дают целевые низкоконкурентные фразы: конкуренция по ним ниже, и шансы попасть в первую десятку выше. Высокочастотные запросы работают на закрепление, когда у карточки уже есть статистика. В SEO оптимизации карточек на маркетплейсах порядок почти всегда один, от низкочастотных к высокочастотным.
Где собирать запросы для семантического ядра
Семантическое ядро объединяет ключевые запросы, которые описывают товар. Ключ, одно словосочетание из такого набора, и есть та фраза, по которой работает выдача.
Источников у него три, и каждый отвечает на свой вопрос.
Отчёт по поисковым запросам в кабинете Ozon Seller
Актуальный маршрут ведёт в кабинет Ozon Seller, раздел «Аналитика», отчёт «Поисковые запросы». Он открыт на подписке Premium Lite и выше. Против каждой фразы стоят показы, клики и CTR, так что сразу ясно, какая формулировка приводит людей, а какая просто числится в списке. Конверсию в корзину отчёт показывает не по всем запросам.
Инструкции трёхлетней давности ведут в тупик.
Раздел «Популярные поисковые запросы» на Wildberries переехал в «Аналитику» кабинета WB Партнёры. «Что продавать на Ozon» статистику запросов даёт, но по рынку, а не под вашу карточку.
Подсказки поисковой строки и карточки конкурентов
Поисковые подсказки показывают живые формулировки. Введите базовое слово в поиск площадки и выпишите, что она предложит.
Второй приём мы используем на старте. По главному запросу откройте пять-семь карточек конкурентов, которые стоят в органической выдаче, и соберите слова, повторяющиеся у всех. Повторяемость и есть признак работающего слова.
Яндекс Вордстат для проверки объёма и сезонности спроса
Внутри площадки покупатель формулирует не так, как в поисковике. «Купить органайзер» набирают в Яндексе, а на маркетплейсе пишут «органайзер в шкаф 60 см выдвижной». Человек уже стоит в магазине и описывает предмет.
Яндекс Вордстат (wordstat.yandex.ru) — официальный инструмент Яндекса для оценки спроса. Мы берём его для проверки объёма и сезонности, а не для сбора семантики. Он подскажет, когда спрос пойдёт вверх, чтобы правки успели переиндексироваться до пика.
Такая проверка экономит время селлеру, который решил сделать карточку товара для Озона с нуля.
Очистка семантического ядра от нерелевантных фраз
Собранное ядро шире товара. В него попадают чужие бренды, соседние категории, размеры и цвета, которых у вас нет. Из 80 фраз по одному товару после чистки у нас обычно остаётся 50–60.
Убирают четыре группы фраз.
- Чужие бренды и модели. Показы по ним бывают, а покупок нет.
- Соседний товар той же группы: органайзер для обуви вместо органайзера для белья.
- Свойства, которых у вашего товара нет, от материала до размера.
- Намерение, которое вы не закрываете, например покупка оптом.
Работает и правило уровня магазина: один кластер запросов, одна карточка.
Если за одну фразу бьются два ваших товара, обе карточки теряют позиции, а забирает их третий продавец.
Ядро мы пересобираем раз в квартал, а по сезонным товарам дополнительно за 6–8 недель до начала сезона.
Название товара и работа шаблонизатора Ozon
Название на Ozon по умолчанию собирает шаблонизатор названия. Строку он строит сам из обязательных полей карточки, обычно в порядке «тип товара, бренд, ключевые характеристики». Шаблонизатор отключается почти везде, кроме небольшого списка категорий, а ручное название проходит более строгую модерацию.
Отсюда история, которая случается чаще всего.
Селлер поправил название, а через день оно вернулось к прежнему виду. Это не сбой площадки, а механика шаблонизатора, который пересобрал строку из полей карточки.
Значит, главный запрос вносят в характеристики, из которых шаблонизатор собирает название.
Спам-название видно сразу. Строку «органайзер шкаф пластиковый бельё выдвижной» и алгоритм, и человек прочтут как перечисление ключей. Ориентир против переспама простой. Каждое слово стремимся указать не больше одного раза. Правила заполнения полей описаны в Базе знаний Ozon для продавцов (seller-edu.ozon.ru), по ней мы и сверяем спорные случаи.
Характеристики карточки и попадание в фильтры каталога
До характеристик руки доходят в последнюю очередь. На Ozon отдача от них выше, чем на Wildberries, ведь заголовок карточки площадка строит из тех же полей. Сео оптимизация карточки товара стартует здесь, а не с текста описания.
Ещё характеристики отвечают за фильтры каталога.
Покупатель отмечает «пластик», «60 см», «для белья», и в подборку попадают только карточки с такими значениями. Значение берут из выпадающей подсказки площадки. Набранное руками значение фильтр не подхватит, даже если оно написано верно: система видит другой текст.
Заполняют все характеристики, которые относятся к товару, включая необязательные. Каждое поле добавляет карточке срез выдачи, в который она иначе не попадёт.
Описание, карточки и рич-контент
Описание на Ozon вмещает 6000 символов, и в них входят разрешённые HTML-теги. Цифра 5000, которая кочует по старым инструкциям, занижена, и мы сверяли её по Базе знаний Ozon для продавцов.
SEO описание карточки пишут для покупателя, а не для алгоритма. Среднечастотные и низкочастотные фразы вплетают в связный текст о составе, размерах и сценариях использования, по одному разу каждую.
На сайте рич-контент встаёт вместо обычного описания, а в приложении располагается под ним. Ключевые фразы нужны и в описании, и в рич-контенте, иначе часть покупателей увидит блок без единого запроса.
Сео карточки товара Озон держится на всех полях сразу, и описание из них самое гибкое.
Как проверить, сработала ли оптимизация
SEO-оптимизация карточки товара на Ozon оценивается цифрами, а не ощущением. Переиндексация карточки после правок занимает от одной до трёх недель.
Раньше этого срока выводы делать не из чего. Контрольную дату мы назначаем через 2–3 недели после правок и берём три показателя. Это CTR, конверсия в заказ и позиции: сколько добавленных фраз оказалось в топ-10 и топ-20. Конверсию в корзину показывает тот же отчёт кабинета.
Отдельно разбираем сценарий, который выглядит как успех, когда позиции выросли, а конверсия упала. Так бывает, если карточка притянула нерелевантный трафик. Эти фразы убирают, ведь площадка смотрит на поведение покупателей и опускает карточку, из которой уходят без покупки.
- Замер позиций: на контрольную дату после правок, дальше раз в месяц.
- Ревизия семантики: раз в квартал, по сезонным товарам за 6–8 недель до сезона.
- Отчёт по запросам: раз в неделю, 15–20 минут на карточку.
- Характеристики: пересматриваем после каждого обновления справочника категории.
Ошибки, из-за которых карточка теряет показы
Показы теряются на одних и тех же местах, и почти все они не про текст, а про данные карточки.
Пустые характеристики закрывают дорогу в фильтры. Значения, вписанные руками вместо подсказок, дают тот же результат: в подборку по такому значению карточка не попадает.
Дальше идут ошибки планирования. Новая карточка бьётся за высокочастотный запрос и не получает ничего, хотя на низкочастотных фразах уже получала бы первые заказы. Два похожих товара стоят на одном кластере запросов и мешают друг другу.
Иногда карточку правят каждые два дня. Она не успевает переиндексироваться, статистика смешивается, и понять, что сработало, невозможно. Спешка и SEO оптимизация карточек Озон сочетаются плохо.
Весь путь, который проходит SEO оптимизация карточек, укладывается у нас в шесть шагов.
- Собрать запросы в отчёте кабинета и подсказках. Шаг закрыт, когда набралось 50–100 фраз. Ошибка: брать только своё название товара.
- Разложить фразы по частотности, отделив базовые слова от хвостов. Готово, когда у каждой фразы есть уровень и роль. Ошибка: смешивать разные категории.
- Очистить ядро. Признак завершения: чужих брендов и лишних свойств не осталось. Ошибка: жалеть высокочастотную фразу не про ваш товар.
- Разложить фразы по полям карточки. Готово, когда главный запрос стоит в названии, а характеристики выбраны из подсказок. Ошибка: сложить всё в описание.
- Выждать переиндексацию, от одной до трёх недель. Признак: карточка появилась в выдаче по новым фразам. Ошибка: править её в это время.
- Снять позиции, CTR и конверсию в заказ. Шаг закрыт, когда по каждой фразе видна цифра. Ошибка: судить об успехе по одним позициям.
Разобрать своё ядро по цифрам быстрее, чем перебирать фразы вслепую: откройте статистику кабинета и посмотрите, какие фразы приносят показы, а какие только занимают место напрасно. Такое продвижение на Ozon с отслеживанием видимости строится на тех же данных кабинета, а SELLERSMART подключается к ним по API-ключу за две минуты: ключ только читает данные и ничего не меняет в магазине.
Перед публикацией правок пройдите по короткому списку. Времени он занимает буквально пару минут, а ловит те промахи, из-за которых потом приходится ждать переиндексацию по второму кругу.
- Главный запрос присутствует в названии карточки.
- Характеристики заполнены значениями из подсказок площадки.
- Ключевые фразы стоят и в описании, и в рич-контенте.
- Дата контрольной проверки позиций назначена через 2–3 недели.
Частые вопросы селлеров
Чем сео карточки Озон отличается от Wildberries
На Ozon характеристики решают сразу две задачи, заголовок карточки и фильтры каталога, поэтому заполнять их выгоднее, чем на Wildberries. Ядро для каждой площадки собирают в её собственном отчёте.
Сколько символов вмещает описание товара на Ozon
До 6000 символов, и в этот объём входят разрешённые HTML-теги. Заполнять лимит целиком не нужно: длинное описание без структуры читают хуже короткого, а на попадание в фильтры оно не влияет.
Что делать, если название карточки вернулось к прежнему виду
Проверьте, включён ли для категории шаблонизатор. Если он работает, правку названия он перепишет снова, поэтому нужные слова вносят в обязательные характеристики, из которых строка и собирается.
Сколько раз повторять одно ключевое слово в карточке
Ориентир простой: каждое слово достаточно указать 1 раз на карточку. Повторы не добавляют веса, зато делают текст нечитаемым, а площадка распознаёт перечисление ключей как переспам.
Что будет, если две карточки магазина борются за один запрос
Спрос по фразе делится между вашими же карточками, и ни одна не набирает статистику быстро. Разведите товары по разным кластерам, оставив общую фразу той карточке, где она точнее описывает товар.
Какие запросы помогают новой карточке получить первые продажи
Целевые низкочастотные фразы с хвостами, от 100 до 1000 показов в месяц и почти без конкуренции. Первые заказы по ним дают карточке статистику, с которой она поднимается и по более широким запросам.


