Как объединить карточки товаров на Ozon
Как объединить карточки на Озоне, зависит от того, загружаете вы новые товары или работаете с готовыми. Новым вариантам указывают одно значение поля объединения, а созданные позиции собирают через меню «Действия» в кабинете.
Михаил Быков, Руководитель агентства «Умный Селлер» · · 6 мин
Дальше разберём отбор товаров, три способа объединения, изменения в отзывах, ценах и фото и разъединение вариантов, когда склейка мешает продажам.
Зачем объединять карточки товаров на Ozon
Объединение карточек на Озоне собирает варианты одного товара на общей странице. Покупатель выбирает цвет, размер или объём прямо в карточке и не ищет похожий товар в выдаче заново.
Для селлера главная выгода связана с отзывами. Отзывы и рейтинг становятся общими, поэтому новый вариант сразу показывается с отзывами уже продаваемого товара. Допустим, белые футболки одной модели давно продаются, а вы добавляете чёрные: покупатель увидит у новинки накопленные оценки.
Что ещё получает продавец:
- одну карточку в продвижении вместо нескольких: при том же рекламном бюджете расходы распределяются на меньшее число позиций;
- быстрый старт новинки на отзывах ходового товара;
- всю линейку вариантов перед глазами покупателя;
- единые название и описание на все варианты.
Склейка работает и для фасовок: батарейки одного бренда можно предложить по 20 и 40 штук в упаковке, и покупатель сравнит наборы на одной странице.
Рост продаж и позиций сама склейка не гарантирует. Результат зависит от спроса, стоимости и сходства вариантов.
Какие товары можно объединять в одну карточку
Прежде чем решать, как объединить карточки товара на Озоне, проверьте, подходят ли позиции друг другу. Большая часть характеристик у них должна быть общей (категория, бренд, тип), а одна или несколько вариативными: цвет, размер, объём, вкус, комплектация. Категория и бренд обязаны совпадать, иначе собрать товары вместе не получится.
| Группа | Можно объединять | Нельзя объединять |
|---|---|---|
| Одежда | Футболки одной модели разных цветов и размеров | Футболки и рубашки |
| Продукты | Сок одной марки с разным вкусом | Шоколад и чипсы |
| Бытовая химия | Одно средство в разной упаковке и объёме | Средство для посуды и стиральный порошок |
| Книги | Одна книга в твёрдом и мягком переплёте | Разные книги одного автора |
| Аксессуары | Чехлы разных цветов для одной модели телефона | Чехлы для разных моделей телефона |
Объединить товары в одну карточку на Озоне можно в количестве до 500 штук. Мы советуем держать в наборе не больше 10–15 товаров: при большем числе вариантов покупателю неудобно выбирать.
Как объединить карточки на Ozon: пошаговая инструкция
Способ зависит от того, есть ли товары в кабинете. Новые варианты удобнее связывать при загрузке, большие партии проводить через шаблон, а существующие позиции собирать в списке товаров.
При загрузке новых товаров
Заведите каждый вариант отдельным товаром с уникальным артикулом. Затем укажите у всех одинаковое значение поля объединения и заполните характеристики, которыми варианты различаются.
Встречаются два названия этого поля: «Название модели» и «Объединить на одной карточке». Разные значения дадут разные карточки, поэтому копируйте значение, а не набирайте его заново.
Через XLS-шаблон
Тем, кто решает, как склеить карточки на Озоне сразу для большой партии, подойдёт XLS-шаблон с той же логикой. Скачайте его в разделе добавления товаров, у вариантов одной модели поставьте одинаковое значение в колонке объединения и загрузите файл обратно.
Уже созданные карточки
Чтобы понять, как объединить карточки товара на Озоне, уже созданные ранее, откройте список позиций и идите по шагам.
- Перейдите в «Товары и цены» → «Список товаров».
- Отметьте позиции, у которых совпадают категория и бренд. Вручную за один раз объединяют не больше 100 товаров, больший объём проводите через XLS-шаблон.
- Нажмите «Действия» и выберите «Объединить в карточку».
- Проверьте статус каждого товара: «Готов к объединению», «Ошибка» или «На модерации».
- Наведите курсор на ошибку и исправьте то, что покажет подсказка.
- Запустите объединение, когда готовы все позиции.
Объединённая карточка появляется примерно в течение суток.
Что происходит с отзывами, ценами и фото после объединения
Отзывы объединяются: оценку, оставленную на один вариант, покупатель видит на всех остальных. Рейтинг пересчитывается по всем отзывам группы. Перед склейкой посмотрите, нет ли среди вариантов товара с частыми жалобами, иначе они окажутся на общей странице.
Учёт остаётся раздельным. У каждого варианта сохраняются своя цена, свой остаток и свой артикул, а история продаж закрепляется за вариантом. Большой объём можно продавать дороже маленького, а скидку включать точечно. Закончился один вариант, и остальные продолжают принимать заказы.
Для разных цветов нужны свои фото, иначе при переключении варианта покупатель увидит снимок другого цвета. Размеры одежды обычно обходятся общими снимками. Загрузите кадры к каждому варианту до запуска объединения, чтобы страница сразу показывала нужное исполнение.
После объединения у карточки одно название и одно описание. Если варианты продвигались по разным запросам, продумайте заранее, как уместить их в общем тексте: в этом поможет SEO-оптимизация карточки. Название стройте вокруг общего свойства модели, а отличия вариантов оставьте для переключателя.
Частые ошибки при объединении карточек
Когда склейка не проходит, сверьте данные всех вариантов. Отказ вызывают три причины:
- Не совпадают категория, бренд или другие общие характеристики. Исправьте ошибочные значения, а товары разных брендов или категорий оставьте в отдельных карточках.
- Характеристики заполнены неполно или с ошибкой. Проверьте, что у вариантов заполнены одни и те же поля.
- Нет ни одной различающейся характеристики. Выделите параметр, по которому покупатель будет выбирать вариант.
Пропуски проще найти, если заранее провести аудит карточки товара. Если всё заполнено верно, а товары не объединяются, обратитесь в поддержку площадки.
Когда объединять карточки не стоит и как разъединить товары
Раздельные карточки выгоднее, когда варианты рассчитаны на разных покупателей, идут по разным запросам или один из вариантов портит общий рейтинг. Например, партия одного цвета пришла с браком, и жалобы на неё ложатся на всю карточку. Разделять стоит и фасовки, когда большую упаковку заказывают охотно, а маленькая почти не продаётся: отдельная карточка позволит продвигать её самостоятельно.
Как разъединить карточки на Озоне, решает одно поле: измените значение, по которому товары объединены. После модерации товар становится отдельной карточкой, а отзывы остаются у вариантов, на которые написаны. Разъединение оставит выводимому варианту только собственные оценки, поэтому заранее посчитайте их.
Вопросы по теме
Можно ли объединить дубли – две полностью одинаковые карточки?
Нет. Варианты одной карточки должны отличаться цветом, размером, объёмом или другим параметром. Полные копии не соберутся, поэтому дубль снимите с продажи и ведите остаток на одном артикуле.
Можно ли объединить свою карточку с товаром другого продавца?
Как правило, нет. Объединение собирает варианты в кабинете одного продавца. Если вы продаёте тот же товар, что и другой селлер, это уже общая карточка с разными предложениями, её привязывают по штрихкоду.
Как посмотреть, какие варианты уже объединены?
Откройте «Товары и цены» → «Список товаров» и включите фильтр «Объединено». В списке останутся только позиции, у которых в одной карточке собрано несколько вариантов.
Как редактировать товары в объединённой карточке?
Правьте каждый вариант отдельно в списке товаров либо выгрузите нужные позиции в шаблон и загрузите файл обратно. После правок товар проходит модерацию, а значение объединения меняйте, только если выводите вариант из карточки.
Влияет ли объединение на позиции в поиске?
Гарантии роста объединение не даёт: выдача зависит от многих факторов. Общие отзывы и рейтинг могут помочь карточке, но замеряйте позиции по главным запросам до склейки и после неё, чтобы оценить эффект на своих товарах.
