Как забрать товар со склада Ozon

Забрать товар со склада Ozon можно по заявке на вывоз в личном кабинете продавца: вы выбираете артикулы, количество и способ получения, а в назначенный срок принимаете груз. Хранение остатков по схеме FBO платное, поэтому товар без продаж на полке постепенно съедает прибыль.

Михаил Быков, Руководитель агентства «Умный Селлер» · 5 ноября 2026 г. · 7 мин

В статье расскажем, как забрать товар со склада Озон без лишних расходов: когда вывоз оправдан, какой способ выбрать, как оформить заявку и что будет, если не приехать за товаром вовремя.

Когда продавцу нужно забрать товар со склада Ozon

Вывоз товара со склада Озон оправдан, если хранение остатка стоит дороже перевозки и продажи в другом канале. Решение принимаем по каждому артикулу. Смотрим оборачиваемость, запас в днях продаж и начисления за хранение за последние недели. На вывоз уходит товар, который продаётся медленнее, чем хотелось бы, а ходовые артикулы остаются на полке.

Ещё проверяем сезонный спрос. Летний застой к осени может смениться ростом спроса, и тогда вывоз ради пары месяцев хранения невыгоден.

В нашей практике причины вывоза повторяются:

• излишки после крупной поставки, которые не распродать за сезон;
• позиции с низкой оборачиваемостью, где хранение съедает маржу;
• брак и повреждённая упаковка, выявленные на складе;
• смена упаковки, маркировки или переход на схему FBS;
• сезонная коллекция, которую выгоднее продать в другом канале.

Способы вывоза товара со склада

Как вернуть товар со склада Озон, решаем по четырём критериям: объём партии, удалённость склада, ценность товара и планы на перепродажу.

Дорогому товару для повторной продажи важна сохранность упаковки. Для дешёвого товара с медленными продажами считается каждый рубль логистики, и вывоз разумно сравнить с утилизацией.

Самовывоз со склада

Самовывоз со склада Озон подходит для крупных отгрузок с ближнего склада при собственном или нанятом транспорте. Водителя назначаете вы, он приезжает в выбранный слот и забирает груз. Подготовка товара к выдаче оплачивается по тарифам Ozon, перевозку до своего склада вы организуете сами.

На объёмных отгрузках такой способ обычно дешевле доставки. Пересчёт мест и осмотр упаковки ложатся на вас, расхождения фиксируйте сразу при приёмке.

Вывоз с доставкой

Если склад далеко, а груз умещается в несколько коробок, проще заказать доставку. По справке продавца товар получают курьером, в пункте выдачи или в сортировочном центре, стоимость считается по тарифам площадки.

Доставку мы советуем для небольших партий и дорогого товара под повторную продажу. Поездка и поиск водителя под слот отпадают. Для крупной партии доставка чаще всего дороже самовывоза.

Утилизация вместо вывоза

Иногда везти товар незачем: остатки стоят меньше перевозки и хранения на своём складе. Перед решением посчитайте: тариф вывоза плюс доставка до себя минус выручка от продажи в другом канале. Если итог больше тарифа утилизации, логичнее списание, и утилизация товара на Ozon работает по своей заявке и тарифам.

Товар, который можно переупаковать или продать со скидкой, утилизировать обычно невыгодно. Деньги за закупку при списании теряются полностью.

Как создать заявку на вывоз в личном кабинете

Заявку на вывоз в личном кабинете Озон создают в разделе FBO. Названия пунктов меню Ozon периодически меняет, поэтому путь сверяйте со справкой продавца на дату вывоза.

В общем виде порядок такой:

1. Откройте раздел FBO и перейдите к вывозу со стока.
2. Выберите склад и артикулы, укажите количество по каждому.
3. Отметьте способ получения: самовывоз или доставку.
4. Для самовывоза выберите дату и слот, впишите данные водителя и машины.
5. Проверьте расчёт стоимости и подтвердите заявку.

После подтверждения склад собирает товар. Готовность видна по статусу в кабинете, а срок при самовывозе идёт от создания заявки.

Список артикулов рекомендуем собирать заранее по выгрузке остатков. Отбирайте позиции с запасом больше чем на два-три месяца продаж и переносите в заявку только их. Так в вывоз не попадут товары, спрос на которые скоро вырастет.

Как забрать непринятые товары с поставки

Вывоз непринятых товаров на Озон оформляют отдельно от вывоза стока. Сток составляют остатки, которые склад принял и поставил на ваш баланс. Непринятые товары до стока не дошли: склад отказал в приёмке из-за брака, расхождения с заявкой, ошибок маркировки или излишков сверх заявленного.

По таким позициям склад составляет акт. Согласуйте его в кабинете, затем создайте заявку на вывоз с поставки. Тарифы сверяйте в справке продавца, а на создание заявки отведено всего несколько дней, иначе товар спишут.

Акт мы разбираем в день появления. Несогласие с решением склада оспорьте до создания заявки, отклонив акт или через поддержку: после вывоза доказать расхождение сложнее.

Чтобы отказ не повторился, сверьте упаковку и этикетки с требованиями, по которым работают поставки на склад по FBO.

От чего зависит стоимость вывоза

Вывоз и хранение платные по тарифам площадки. Ozon пересматривает ставки, поэтому действующие тарифы смотрите в личном кабинете на дату вывоза, а не в старых таблицах. Итоговую сумму в заявке формируют объём, число единиц, способ получения и подготовка товара к выдаче.

Расходы начинаются раньше вывоза. Пока остаток ждёт решения, копится плата за хранение, и у медленного артикула она за несколько месяцев может превысить себестоимость. Поэтому мы считаем экономику по артикулу целиком: хранение за период, тариф вывоза, доставку до своего склада и выручку после вывоза.

Снизить расходы помогает дисциплина поставок. Отправляйте столько, сколько уходит за четыре-шесть недель, и пересчитывайте объём перед каждой новой отгрузкой. Излишки копятся медленнее, и вывоз требуется реже.

Отдельно следите за браком. Заявки на вывоз бракованного товара Ozon может создавать автоматически, и расходы появятся без вашего участия, если не проверять кабинет.

Что подготовить к самовывозу

Самовывоз чаще всего срывается из-за мелочей. Машина приехала не в свой слот, данные в заявке не совпали с документами, кузов не вмещает паллеты. Готовиться начинайте в день создания заявки.

Перед поездкой пройдите по чек-листу:

• номер заявки и выбранный временной слот;
• паспорт водителя с теми же данными, что в заявке;
• доверенность на водителя, при вывозе через транспортную компанию две;
• госномер и марка автомобиля, совпадающие с заявкой;
• объём кузова под количество коробок или паллет;
• план приёмки с пересчётом мест и осмотром упаковки.

На месте пересчитайте грузовые места и осмотрите коробки до подписания документов. При недостаче мест или повреждённой упаковке расхождение фиксируют в документах выдачи и на фото. Без такой отметки претензию после отъезда, как правило, не принимают.

Что будет, если не забрать товар вовремя

Срок получения есть у каждой заявки на вывоз. Отсчёт зависит от способа вывоза, а длительность задают правила Ozon. Сверяйте её в справке продавца на дату вывоза.

После срока товар по правилам площадки может перейти в утилизацию, а за ожидание в пункте вывоза плата идёт ещё до конца срока. Вернуть списанную партию, как правило, уже нельзя. Мы ставим дату получения в календарь в день создания заявки и заранее бронируем машину, чтобы не потерять товар из-за пропущенного уведомления.

Если опаздываете к сроку, решайте вопрос до последнего дня. Проверьте в справке продавца, можно ли в текущем статусе перенести слот или изменить заявку. Товар, который забирать не планируете, разумнее не включать в вывоз, а сразу отправить в утилизацию отдельной заявкой: расходы будут известны заранее.